ご利用ガイド

商品注文方法

■ご注文について
・20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。
・酒類のお申込みに関しましては、20歳未満の方はお断りさせて頂いております。
・商品の品切れや売り切れの場合は、別途御連絡いたします。万一品切れの場合はご了承ください。

■ご注文者様の"ご住所"ととお届先"ご住所"が異なるご注文の場合
ご注文者様の"ご住所"ととお届先"ご住所"が異なる場合(※同一の"お名前"ではありませんのでご注意ください)。ギフト利用と判断し明細書等はお付けしておりません。明細書が必要な場合は、ご注文時にご選択ください。ご注文者様登録メールアドレス宛にPDFファイルにて送付致します。

ご注文者様とお届先が異なる場合、送り状の送り主欄にはご注文者様を記載し、お受け取りになった方が、どなたからの贈り物かわかるようにしております。

■領収書の発行について
領収書が必要な場合はご注文時にご選択ください。ご注文確定後に商品の発送が完了致しましたら、ご連絡頂いたメールアドレスにPDF形式で領収書をお送り致します。代金引換のご注文の際は運送会社発行の領収書(送り状に添付)が正式な領収書となります。

■酒販店様・飲食店様向けSUBRINAケース販売及び、お取り扱い店様の紹介について
酒販店様・飲食店様には、SUBRINAを特別価格で販売しています。 お取引をご希望の 店舗様は、事前登録が必要となります。
ご登録は下記よりお願い致します。 是非皆様のお店でお取り扱い頂き、SUBRINAを皆さまより広めて頂きたくご協力をお 願い致します。

ご登録は下記よりお願いいたします。

新規お取引ご希望の方 ご登録について

是非皆様のお店でお取り扱い頂き、SUBRINAを皆さまより広めて頂きたくご協力をお願い致します。

お支払いについて

■銀行振込
 ご注文から5日以内に下記口座にお振込下さい。
 当店で入金確認後、発送手配をさせて頂きます。

   銀 行 名  : ジャパンネット銀行
   支 店 名  : すずめ支店
   口 座 名  : 株式会社コモンセンス
   口座番号 : 普通 1744813  

  ★恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。

■クレジットカード決済 
 ・VISA  ・Master  ・Diners  ・JCB  ・AMEX
 ★一括払いのみのお取扱となります。

■コンビニ決済
 お支払期限は、ご注文受付後10日間となっております。
 当店で入金確認後、発送手配をさせて頂きます。

 ・セブン-イレブン  ・ローソン  ・ファミリーマート  ・セイコーマート
  ★決済手数料 400円をご負担いただきます。

■代引き決済
 ヤマト運輸
  ★代引き手数料330円をご負担いただきます。

『クレジットカード決済』『コンビニ決済』『代引き決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。

配送について

■お届け納期について

ご注文確認後(銀行振込およびコンビニ決済の場合は入金確認後)3営業日以内での出荷を目標としておりますが、注文が集中した際など遅れてしまうことがございます。
※休日:ゴールデンウイーク、夏季、年末年始、土日、祝日となります。

※ご注意ください! クレジットカード及び代金引換以外の決済の場合、入金確認後の処理となりますので、配送希望時間帯に設定した日程通りに届けることができない場合があります。システムが対応していないためです。

商品発送完了後送り状番号などメールにてご連絡致します。
ヤマト運輸宅急便にてお届けいたします。


■配送料について

<一般のお客様>
・配送料 無料(沖縄県は600円(税込)の送料が別途かかります。)
・夏季5月1日~9月末日迄のご配送は、クール便(3度前後の冷蔵配達)でのお届けとなります。
クール便は1注文あたり、クール便代220円(税込)を配送料に加算いたします。

<酒販店様・飲食店様>
・単品販売:20,000円(税込)以上送料無料
・20,000円(税込)未満の場合の配送料は、北海道・九州:800円、沖縄:1,200円、その他地域は一律600円です。
・ケース販売:送料無料(沖縄県は600円(税込)の送料が別途かかります。) ・夏季5月1日~9月末日迄のご配送は、クール便(3度前後の冷蔵配達)でのお届けとなります。
クール便は1注文あたり、クール便代220円(税込)を加算いたします。

■代引き手数料について
手数料は一注文あたり一律330円となります。商品到着時に配達員に手数料を合わせた合計金額をお支払いください。

■日本国内のみの配送とさせていただいております。

消費税について

消費税は内税で表示しております。

返品について

●ご注文後のキャンセルについて
 ご注文後のキャンセルは、承っておりませんのでご了承下さい。

●弊社の商品に不都合があった場合
 商品が不良品だった場合、注文した商品と違う商品が届いた場合は、お手数ですが商品到着後、7日以内にご連絡下さい。

 良品交換または返金とさせていただきます。
 その際の送料、返金の場合の振込み手数料につきましては、当社で負担させていただきます。
 
●お客さまのご都合でお取替え・返品される場合
 恐れ入りますが、食品ですので返品はご遠慮願います。